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| 房务、工程部经理岗位培训班 |
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| 文件大小： | KB |
| 推荐等级： |  |
| 下载次数： | 40 |
| 发 布 人： | jinn |
| 发布日期： | 2007年3月20日 15时53分 |
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| 下载权限： | 货币：0 学币      |
| 下载地址： | 
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| 课程备注： | 【培训对象】房务（前厅/客房）部、工程部正副经理、助理
【培训时间】20天
【主要课程】
房务班：
客房业务的发展趋势
饭店洗衣实用技术
客房部与其他部门的沟通
前厅运行与管理
饭店人力资源管理
饭店质量/安全管理
饭店市场营销
饭店管理实务
饭店法律纠纷处理
客房效益管理
客房部清洁保养。
工程部：
饭店管理理论与实践
饭店星级评定及评定规范
饭店员工培训
饭店工程问题探析
饭店设备与管理
饭店消防等。
【培训费用】1980元（含书籍资料费、市内考察饭店费用）
【颁发证书】经培训考核合格后，颁发国家旅游局岗位职务培训证书。 |
| 相关课程： | |
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