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关于举办客房服务职业资格考证培训班的通知

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发布人：

jinn

发布日期：

2007年3月20日 16时6分

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课程备注：

    为了提高服务行业的服务水平和管理水平，加强酒店、旅游服务企业和大、中专院校旅游专业技能人才队伍建设，全面推行国家职业资格证书制度，本学院受省劳动和社会保障厅委托，决定2006年8月起举办客房服务职业资格考证培训班。现将有关事项具体如下：
一、培训目标：通过培训使学员具备服务员所应具备的服务意识，全面了解客房服务员专业理论知识，熟练掌握客房全面管理能力，达到适应岗位工作的水平。
二、培训对象：从事酒店客房服务人员或准备从事此行业的人员。
三、报名条件及收费标准：
四、培训教材、培训内容和师资
1.         培训教材：采用国家劳动和社会保障部、省旅游局和省劳动和社会保障厅联合编印的教材。
2.       培训内容：主要培训服务技能、技巧与管理、对客服务、沟通与协调、客房管理和员工培训；
3.       培训师资：旅游星级饭店服务与管理方面的资深专家、旅游院校教授、省旅游局的领导。

五、培训时间、地点
1.      时间：即日起报名，脱产班培训7天，业余班培训1个月（每周2天），开班时间另外通知。
2.      地点：广州市洛溪新城莱茵学院二楼

六、资格认证
　  经培训后参加考核鉴定，对成绩合格者颁发国家职业资格证书。

七、报名须知
1.       学员报到时，须携带身份证、毕业证、职业资格证书复印件和单位证明及近照5张，双证须近照7张。
2.       学员食宿：统一安排，费用自理。
3.       报名地点：广州市番禺区洛溪新城莱茵学院六楼
4.       咨询网址：www.lioncollege.com
5.       咨询电话：020－22628282，传真：020－22628507